비즈니스 기회
포용적 리더십은 비즈니스의 게임체인저
리더가 직원을 존중하고 존엄하게 대하고 그들의 기여를 소중히 여길 때 직원들이 직장에서 실험, 열린 토론 및 오류로부터 배우는 것을 적극적으로 하게 하는 긍정적인 직무 속성을 만들 수 있습니다.
포용적인 리더가 조성한 이러한 지원 환경에서 일하면 직원들에게 더 의미 있는 업무를 촉진할 수 있습니다.
직원 유지는 전 세계 기업의 핵심 초점이며, Edith Cowan University(ECU)의 새로운 연구에 따르면 리더십 스타일은 직원의 업무 경험에 눈에 띄는 영향을 미칠 수 있습니다.
ECU 연구원인 Azadeh Shafaei 박사와 Mehran Nejati 박사의 연구에 따르면 포용적인 리더는 직원들이 의미 있는 업무를 경험할 수 있는 조건을 조성하는 데 있어 조직에서 매우 중요합니다.
포용적 리더십은 단순히 다양성을 포용하는 것이 아닙니다. 그것은 구성원이 가진 재능, 비전, 관점 등 매우 풍부한 태피스트리(tapestry)를 조직 성공의 구조로 엮는 기술입니다. 포용적인 리더는 소속감과 독특함에 대한 직원의 요구에 초점을 맞추고 창의성을 촉진하는 심리적으로 안전한 환경을 제공합니다.
포용적 리더십은 인간으로서 우리는 우리의 작업 그룹, 우리 조직에 속해 있다는 느낌이 필요하고, 동시에 우리가 기여할 수 있는 것에 대해 인정받기를 원하기 때문에 특별히 필요합니다.
포용적인 리더는 조직 문화를 형성하고 직원들이 문화 및 기본 가치와 관련된 기대되는 행동을 배우도록 돕습니다. 포용적인 리더는 또한 직원 간의 협업과 협력을 촉진할 수 있는 신뢰를 기반으로 직장에서 양질의 관계를 구축합니다.
이러한 리더십 스타일은 직원의 자율성을 높이고, 편견 없는 결정을 내릴 수 있는 가치 있는 개인이라는 신호를 보내고, 정서적 지원과 신뢰도를 높이고, 의미 형성 능력을 창출하는 데 필수적인 의견을 말할 수 있는 기회를 제공하며, 직원이 직장에서 의미 있는 경험을 할 수 있도록 합니다.
연구에 따르면 업무 의미는 업무 및 삶의 만족도, 참여도, 심리적 웰빙, 업무 동기 부여, 경력 개발, 창의성, 긍정적인 업무 행동, 역할 내 및 역할 외 성과, 조직 몰입과 같은 광범위한 직원 및 조직 결과와 긍정적인 관련이 있는 것으로 나타났습니다.
일의 의미는 직업 만족도, 더 나은 성과, 더 큰 동기 부여 등 여러 가지 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다.
포용적 리더십은 심리적으로 안전한 환경을 조성할 수 있는 개방성, 유연성 및 가용성을 보여줌으로써 추종자들의 기여를 초대하고 감사하는 리더십 스타일을 말합니다.
이러한 심리적으로 안전한 환경은 직원들이 고유한 관점을 공유하고, 차이점을 논의하고, 문제 해결을 연습하는 데 도움이 됩니다. 또한 포용적인 리더는 직원의 고유성과 조직에 대한 소속감을 촉진하며, 이는 직원이 자기 자신이 될 수 있는 심리적으로 안전한 환경을 조성하는 데 중요한 두 가지 요소입니다.
또한 포용적인 리더는 다양한 팀원의 기여를 환영하고 직원들이 조직 리소스에 액세스할 수 있도록 합니다. 포용적인 리더는 가용성, 유연성 및 개방성을 보여줌으로써 직원들이 문제를 해결할 수 있도록 도움과 지원을 제공하고 실수가 비판받는 것이 아니라 오히려 배울 수 있는 기회라고 믿게 만듭니다.
Shafaei 박사는 고위 경영진의 포용적인 리더십이 라인 관리자의 낙수 효과를 창출하는 데 매우 중요하다고 아래와 같이 언급했습니다.
"리더십의 최상층부에서 포용적인 행동을 보여주거나 신뢰 관계를 형성하고 이를 다른 직원들에게 전달함으로써 리더는 다른 사람들에게 어떻게 행동해야 하는지에 대한 모범을 보일 것입니다."
"리더가 직원이 의미 있는 업무 경험을 형성하도록 도울 수 있다면 직원들은 출근에 더 전념할 것이고 직원 내면의 내재적 동기를 향상시키는 데 더 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 이는 직원을 행복하게 유지하고 조직의 이직률을 줄이는 데 확실히 영향을 미칠 것입니다."
이상의 기사는 2024년 2월 12일 Phys.org에 게재된 “Inclusive leadership could be a game-changer for business”제목의 기사 내용을 편집하여 작성하였습니다.
* 추가 정보 : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrdq.21512
* 원문 출처 : https://phys.org/news/2024-02-inclusive-leadership-game-changer-business.html