비즈니스 기회
이모티콘은 성별, 문화 및 연령에 따라 다르게 해석됩니다
성별, 문화, 나이는 모두 이모티콘이 해석되는 방식에 중요한 역할을 하는 것으로 보인다고 영국 노팅엄 대학교의 Yihua Chen, Xingchen Yang 및 동료들이 PLOS ONE에 발표하였습니다.
다양한 감정을 표현하는 얼굴의 양식화된 이미지인 이모티콘은 전자 메시지에 감정적 뉘앙스와 잠재적인 모호성을 모두 추가할 수 있습니다.
성별, 연령 및 문화가 이모티콘 해석에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하기 위해 Chen, Yang 및 동료들은 253명의 중국인과 270명의 영국 성인(18세에서 84세 사이의 여성 51%, 남성 49%)으로 구성된 그룹을 모집하여 저자가 6가지 기본 감정 상태(행복, 혐오, 두려움)를 나타내기 위해 선택한 24개의 다른 이모티콘을 검토했습니다.
연구원들은 이모지의 의미에 대한 참가자들의 해석이 연구 저자들에 의해 할당된 감정 레이블과 얼마나 자주 일치하는지 평가했습니다. 그들은 참가자가 나이가 많을수록 그들의 해석이 놀람, 두려움, 슬픔 및 화난 이모티콘에 대한 레이블과 덜 일치한다는 것을 발견했습니다. 행복, 두려움, 슬픔, 분노 이모티콘에 대한 여성의 해석은 남성보다 라벨과 일치할 가능성이 더 높았습니다. 영국 참가자들의 해석은 중국 참가자들보다 혐오스러운 이모티콘을 제외한 모든 것에 대해 할당된 라벨과 일치할 가능성이 더 높았습니다.
6가지 기본 이모티콘 유형만 사용되었기 때문에 모든 잠재적인 이모티콘 유형에 액세스할 수 있는 실생활에서 사용되는 이모티콘과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.
이 결과는 이모티콘을 사용할 때 맥락의 중요성을 강조합니다. 예를 들어, 이 연구에서 "행복"으로 분류된 "미소" 이모지가 특히 중국인 참가자들에게 항상 행복을 나타내는 데 사용되는 것은 아닐 가능성이 있습니다.
또한 일부 인구 통계학적 차이는 특정 이모티콘에 대한 참가자의 친숙도에 의해 부분적으로 매개되었습니다. 향후 연구에서는 문맥 안팎에서 자주 사용되는 이모티콘의 광범위한 해석에 대한 개인차를 조사해야 합니다. 저자는 이모티콘의 모호성은 특히 성별, 연령 또는 문화를 초월하여 의사 소통할 때 추가 연구가 필요한 주제라고 지적합니다.
이상의 기사는 2024년 2월 14일 Phys.org에 게재된 “Study finds emojis are differently interpreted depending on gender, culture, and age of viewer”제목의 기사 내용을 편집하여 작성하였습니다.
* 원문정보 출처
: https://phys.org/news/2024-02-emojis-differently-gender-culture-age.html
* 추가정보 출처
: https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0297379