비즈니스 기회
스토리텔링으로 과학커뮤니케이션을 더욱 매력적으로!
크레딧: Unsplash/CC0 퍼블릭 도메인
과학 커뮤니케이션 학자로서 저는 항상 백신 접종을 지지하고 의료 전문가를 신뢰해 왔으며 지금도 마찬가지입니다. 하지만 초보 엄마로서 나는 아들의 건강에 대한 결정을 저울질하면서 새로운 감정과 걱정에 직면했습니다.
백신은 믿을 수 없을 정도로 효과적이며 부작용의 위험이 최소화됩니다. 하지만 저는 왜 일부 부모들이 백신의 잠재적 위험성에 대한 콘텐츠, 특히 온라인의 범람 때문에 주저하는지 이해하기 시작했습니다.
백신에 대한 잘못된 정보를 설득력 있게 만드는 이유 중 하나는 스토리텔링의 사용입니다. 백신 반대론자들은 어린 시절 질병이나 백신 부작용에 대한 강력한 개인적 경험을 공유합니다. 그러나 과학자들이 잘못된 정보에 대응하기 위해 동일한 스토리텔링 전략을 사용하는 경우는 드뭅니다.
저의 저서 "Science v. Story: Narrative Strategies for Science Communicators"에서 저는 백신 접종을 포함하여 논란의 여지가 있는 과학 주제에 대해 설득력있는 방식으로 이야기하기 위해 스토리를 사용하는 방법을 탐구합니다. 나에게 이야기는 캐릭터, 행동, 순서, 범위, 이야기꾼, 내용 등을 다양한 정도로 포함한다. 이 정의에 따르면 이야기는 책, 뉴스 기사, 소셜 미디어 게시물 또는 친구와의 대화가 될 수 있습니다.
내 책을 조사하는 동안 나는 과학에 대한 이야기가 광범위하고 추상적인 경향이 있다는 것을 발견했습니다. 반면에, 과학에 회의적인 이야기들은 구체적이고 구체적인 경향이 있습니다. 과학에 회의적인 이야기의 전략 중 일부를 차용함으로써, 나는 과학에 대한 증거 기반 이야기가 잘못된 정보와 더 잘 경쟁할 수 있다고 주장합니다.
과학의 이야기를 보다 구체적이고 매력적으로 만들기 위해서는 사람들을 이야기에 참여시키고, 과학을 과정으로 설명하고, 사람들이 무엇에 관심을 갖는지 포함하는 것이 중요합니다.
스토리에 사람을 참여시키세요
과학의 이야기에는 등장인물이 없는 경우가 많은데, 적어도 인간적인 인물은 등장하지 않는다. 더 나은 이야기를 만드는 쉬운 방법 중 하나는 발견을 하거나 실험을 수행하는 과학자를 캐릭터로 포함하는 것입니다.
캐릭터는 과학적 주제에 영향을 받거나 그것에 대해 더 많이 배우는 데 관심이 있는 사람일 수도 있습니다. 예를 들어, 기후 변화에 대한 이야기에는 캘리포니아 산불이 지역 사회에 미치는 파괴적인 영향과 같이 더 극단적인 기상 현상의 영향을 느끼는 사람들의 예가 포함될 수 있습니다.
캐릭터는 개인적인 경험을 공유하는 스토리텔러가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 저는 이 글을 제 개인적인 백신 결정에 대한 간략한 논의로 시작했습니다. 나는 숨거나 목소리가 없는 화자가 아니라 다른 사람들이 공감할 수 있는 경험을 공유하는 사람이었습니다.
과학을 과정으로 설명하기
사람들은 종종 과학이 객관적이고 편견이 없다고 생각합니다. 그러나 과학은 사실 끊임없이 선택과 실수, 편견을 수반하는 인간의 실천입니다.
예를 들어, COVID-19 팬데믹 초기에는 마스크를 착용하지 말라는 의학적 조언이 있었습니다. 과학자들은 처음에 마스크가 COVID-19를 유발하는 SARS-CoV-2 바이러스의 전염을 막지 못한다고 생각했습니다. 그러나 추가 연구 후 의학적 조언은 마스크 착용을 지지하는 것으로 변경되어 대중에게 가장 최신의 정확한 지식을 제공했습니다.
과학을 과정으로 설명하면 과학이 어떻게 이루어지는지, 왜 연구자들이 특정 결론에 도달하는지에 대한 순서를 사람들에게 안내할 수 있습니다. 과학 커뮤니케이터는 과학이 어떻게 수행되는지, 그리고 사람들이 사용가능한 정보가 주어졌을 때 가능한 가장 정확한 결론을 제공하기 위해 과학 과정을 신뢰해야 하는 이유를 강조할 수 있습니다.
사람들이 관심을 갖는 사항 포함
과학적 주제는 중요하지만 항상 대중의 가장 시급한 관심사는 아닐 수 있습니다. 2024년 4월에 갤럽은 "환경의 질"이 미국에 있는 사람들 사이에서 가장 낮은 순위의 우선순위 중 하나였다는 것을 발견했습니다. 설문 조사에 참여한 사람들 중 37%는 그것에 대해 매우 신경을 쓴다고 말했습니다. 인플레이션(55%), 범죄 및 폭력(53%), 경제(52%), 기아 및 노숙자(52%)와 같은 보다 시급한 문제가 훨씬 더 높은 순위를 차지했습니다.
환경에 대한 이야기는 콘텐츠가 중요한 이유를 강조하기 위해 우선순위가 높은 주제와 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 스토리에는 기후 변화를 완화하는 것이 경제를 개선하고 일자리를 창출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.
과학의 이야기 전하기
물론 과학자도 과학 커뮤니케이터가 될 수 있지만, 누구나 과학의 이야기를 할 수 있습니다. 건강에 대한 정보를 온라인으로 공유하거나 친구 및 가족과 날씨에 대해 이야기할 때 우리는 과학 주제에 대한 정보를 유포하는 데 기여합니다.
제 아들의 소아과 의사는 백신 접종 일정과 백신 접종 후 아들이 편안하게 지낼 수 있는 방법을 설명할 때 과학 커뮤니케이터였습니다. 저는 과학 커뮤니케이터로서 제 아들이 권장 접종 일정에 따라 완전히 예방 접종을 받기로 한 결정과 아들이 현재 건강하고 행복한 9개월 아기가 된 이유에 대해 다른 사람들에게 이야기했습니다.
과학 주제에 대해 소통할 때는 메시지를 강화하기 위해 이야기의 특징을 차용하는 것을 잊지 마세요. 스토리의 모든 특징(캐릭터, 액션, 시퀀스, 범위, 스토리텔러, 콘텐츠)을 고려하고 이를 주제에 어떻게 통합할 수 있을지 생각해 보세요. 모든 사람은 직장에서든 친구 및 가족과의 일상적인 상호 작용에서든 과학 커뮤니케이션을 강화할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
이상의 기사는 2024년 7월 11일 Phys.org에 게재된 “Storytelling strategies can make communication about science more compelling”제목의 기사 내용을 편집하여 작성하였습니다.
* 원문정보 출처 : Storytelling strategies can make communication about science more compelling (phys.org)