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기업 재무 목표와 사회적 목표의 일치로 이익 창출
크레딧: Pixabay/CC0 퍼블릭 도메인
Monash University와 관련된 국제 연구에 따르면 기업은 기후 변화, 빈곤, 인권 침해 및 의료 혁신과 같은 중요한 글로벌 문제를 핵심 사명으로 수용함으로써 재정적 성공을 거둘 수 있습니다.
마케팅 저널에 발표된 이 연구는 조직이 이윤을 창출하는 동시에 사회적 복지를 촉진하는 개념인 사회적 이익 지향성을 탐구합니다.
사회적 이익 지향은 사회적 진보가 조직 활동의 부산물이 아니라 조직의 핵심 사명의 일부라는 점에서 기업의 사회적 책임과 다릅니다.
이 연구는 텍사스 A&M 대학의 메이스 비즈니스 스쿨의 레너드 베리 교수가 모나쉬 비즈니스 스쿨, 포드햄 대학교의 가벨리 경영 대학, 토빈 경영 대학, 세인트 존스 대학교 및 NHH 노르웨이 경제 학교의 연구원들과 함께 주도했습니다.
이 연구는 금융 서비스 기관인 오포르툰(Oportun)과 교육 비영리 단체인 퍼스트 북(First Book)과 같은 사회적 목적 기관을 조사했지만, 글로벌 거대 기업인 세일즈포스(Salesforce)와 호주 의료 연구기관인 소아암 연구소(Children's Cancer Institute, CCI)도 포함했습니다.
그 결과, 영리 조직과 비영리 조직 모두 사회적 이익 지향을 채택할 때 경쟁 우위를 확보하고, 최고의 인재를 유치하고, 혁신을 주도하는 것으로 나타났습니다.
수석 저자인 베리 교수는 "기후 변화, 빈곤, 굶주림, 노숙자, 접근하기 어려운 의료 서비스, 전쟁, 전염병 등 현대 사회의 삶의 질 문제는 사회가 기업과 기타 조직으로부터 필요로 하는 것을 변화시킵니다"라고 말했습니다.
"재정적 이익을 창출하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 사회는 조직이 사람과 / 또는 지구의 복지를 구체적으로 향상시키는 이니셔티브를 통해 사회적 이익을 창출하기 위해 기술과 자원을 투자하기를 원합니다."
공동 저자인 모나쉬 경영대학원의 트레이시 다나허(Tracey Danaher) 마케팅학과 교수는 이러한 성향을 가진 조직은 지식, 인프라, 노동력, 평판, 돈 및 시간과 같은 자원을 공익증진, 사람들의 복지를 개선하며, 지구의 건강을 보호하기 위해 적극적으로 투자한다고 말했습니다.
Danaher 교수는 "우리는 사회적 이익 지향성을 가진 조직이 평판과 신뢰 향상, 이해 관계자 관계 강화, 직원 유지, 참여 및 매력 향상을 통해 이익을 얻었으며 이는 궁극적으로 재무 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 발견했습니다.“라고 말했습니다.
호주 사례: Children's Cancer Institute(CCI)
더 많은 어린이가 암을 이겨내고 건강하게 오래 살 수 있도록 새로운 치료법을 연구하는 데 주력하는 소아암연구소(Children's Cancer Institute, CCI)는 이번 연구에서 인터뷰한 6개 호주 기관 중 하나였습니다.
이 연구에서 주목받은 이니셔티브 중 하나는 CCI가 시드니 아동병원의 어린이 암 센터(Kids Cancer Center)와 협력하여 주도하는 ZERO 소아암 정밀 의학 프로그램으로, 이 프로그램은 호주의 모든 소아암 환자에게 처음으로 연구자가 개별 암의 유전학 및 생물학을 기반으로 개인화된 치료 옵션을 식별할 수 있는 프로그램에 접근할 수 있도록 합니다.
CCI의 미셸 하버(Michelle Haber) 교수 겸 전무이사는 "CCI의 ZERO Childhood Cancer 이니셔티브는 각 소아암에서 얻은 모든 가용 게놈 데이터를 사용하여 최적의 치료법을 식별함으로써 세계에서 가장 포괄적인 소아 정밀 의학 프로그램을 제공하는 것을 목표로 합니다"라고 말했습니다.
다나허 교수는 사회적 이윤 지향이 기업의 사회적 책임의 다음 단계가 될 수 있다며 "기후 변화, 빈곤, 기아, 불평등, 의료 및 교육에 대한 더 나은 접근성 등을 포함하여 세계가 직면한 거대한 도전 과제 중 일부를 해결하기 위해 영리 및 비영리 단체가 더 나아가도록 추진하는 것"이라고 말했습니다.
사회적 이익 지향성을 구축하는 방법
- 직원과 조직의 가치를 조율하여 통일된 사명을 창출합니다.
- 조직의 자원과 거버넌스 구조가 사회적 이익을 극대화하도록 보장합니다.
- 경영진과 이사회 리더십이 사회적 이익 목표에 깊이 헌신하도록 영감을 줍니다.
- 사회에 가장 큰 영향을 미치는 이니셔티브에 초점을 맞춘 정보에 입각한 투자 결정을 내립니다.
- 의미 있는 기여를 보장하기 위해 사회적 영향을 엄격하게 측정하고 평가합니다.
- 외부 파트너십을 촉진하고 설득력 있는 스토리텔링을 통해 목적을 전달합니다.
이상의 기사는 2024년 8월 15일 Phys.org에 게재된 “Study shows companies can profit by aligning financial goals with social aims”제목의 기사 내용을 편집하여 작성하였습니다.
* 원문정보 출처 : Study shows companies can profit by aligning financial goals with social aims (phys.org)